iZotopeカスタマーケアー

Neutron Elementsフルバージョンの購入方法

デモバージョンで使用するNeutron Elementsをフルバージョンにしたい場合は、iZotopeオンラインストアー（www.izotope.com/store）にてNeutron Elementsをご購入頂けます。

購入が完了すると、Neutron Elementsをオーサライズするのに必要なフルバージョンのシリアル番号がメールで送付されます。

iZotopeカスタマーケアーの方針

カスタマーケアーの方針に関する最新情報につきましては、こちらのリンク（www.izotope.com/support/contact/index.php）をご参照ください。

iZotopeカスタマーケアーへご連絡頂きます際は、事前に製品ナレッジベースをご確認の上、ご質問や問題に対する解答がないかどうかお調べください。

テクニカルサポートが必要な際のiZotopeカスタマーケアーへの連絡方法

Neutron Elementsに関するご質問は下記にて承っております:

• 弊社ウェブサイトのカスタマーケアーページをご覧ください。
• 弊社カスタマーケアーまで（support@izotope.com）メールにてご連絡ください。

頂きましたご質問には、熟練のiZotopeカスタマーケアーチームが、1営業日、あるいはそれ以内に返答をお送りします。問題やご質問の内容は、できる限り詳細かつ明確に記述してください。これは、初回返信時での正確な返答や問題解決にとって欠かせません。ご使用のNeutron Elementsのビルト/バージョンや、全システムの仕様を必ずご記入ください。 カスタマーケアーへのリクエストが送信されると、iZotopeカスタマーケアーより自動返信の確認メールが送信されます。数分以内にこのメールが届かない場合は、スパムフォルダを確認し、我々からのメールがブロックされていないことをお確かめください。こうした問題は、support@izotope.comを認証メールアドレスに追加して頂くことにより防止できます。

国際的な販売網

カスタマーケアーは、世界中のiZotope認定代理店にてiZotope製品をご購入頂いたお客様には、それら代理店より提供されます。 カスタマーケアーの有無につきましては、該当する代理店までお問い合わせください。各地域の販売代理店に関するご質問につきましては、iZotopeカスタマーケアーまでお問い合わせください。