Dalla vendita online B2B al commercio digitale**

Nel mondo delle imprese, il commercio digitale è diventato un'opportunità imprescindibile per lo sviluppo e la crescita. Tuttavia, molte aziende italiane B2B continuano a percepire l'e-commerce come un'opportunità di sviluppo piuttosto che un nuovo modello di business. Secondo una recente indagine di Netcomm, solo il 12% delle aziende italiane B2B ha attivato una forma di vendita online, mentre il 24% ha attivato servizi digitali nella fase del pre o post-vendita.

In Italia, le vendite online nel settore B2B superano in valore di transito quelle in ambito B2C. Il valore di mercato stimato delle prime è tra i 18 e i 23 miliardi di euro, mentre le seconde si attestano sui 16,6 miliardi (fonte Netcoomm). Ciò suggerisce che il commercio digitale può essere un'opportunità importante per lo sviluppo delle aziende B2B italiane.

I servizi digitali: contenuti, web marketing e mobile commerce

Le aziende B2B italiane che hanno investito nel digitale a fini di vendita lo hanno fatto principalmente per sviluppare servizi di base come contenuti sui prodotti o attività di web marketing. Gli investimenti in mobile commerce, CRM e nello sviluppo della presenza nei marketplace sono agli ultimi posti.

Tuttavia, il commercio digitale può offrire molto di più alle aziende B2B italiane. Ad esempio, la possibilità di raggiungere nuovi clienti e mercati, aumentare la trasparenza e la flessibilità delle operazioni commerciali e migliorare la gestione dei rapporti con i clienti.

La Certificazione TAPA: una sicurezza certificata

In questo contesto, è importante sottolineare l'importanza della sicurezza nel commercio digitale. Per noi di Mesaroli, la sicurezza del trasporto e della logistica è un valore fondamentale da trasmettere ai nostri clienti. Ecco perché siamo felici di comunicarvi il rinnovo della certificazione TAPA.

La Transported Asset Protection Association (TAPA) è l'associazione che unisce produttori globali, fornitori di servizi logistici, trasportatori di merci e forze dell'ordine. La sua missione è quella di ridurre le perdite dovute dagli attacchi criminali nel settore del trasporto merci e proteggere le aziende dalla criminalità organizzata.

La certificazione TAPA: FSR e TSR

Mesaroli si è certificata per due categorie TAPA: FSR (Facility Security Management) e TSR (Trucking Security Requirements).

FSR garantisce la sicurezza delle operazioni di trasporto dei carichi, aumentando il livello di sicurezza delle operazioni di trasporto. A titolo esemplificativo: guardiano 24 ore su 24, porte allarmate e in acciaio, installazione e manutenzione di allarmi di movimento.

TSR, invece, certifica le procedure relative alla logistica, come il tracciamento GPS costante dalla partenza all'arrivo, le procedure che l'autista deve seguire quando effettua una sosta, e la presenza e manutenzione di sistemi di allarme e lucchetti professionali, per garantire la massima sicurezza del carico durante tutte le fasi del viaggio.

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Le aziende B2B italiane dovrebbero rivedere il loro approccio al commercio digitale per crescere e aprirsi a nuovi clienti e mercati. Investire nel digitale può offrire molte opportunità per lo sviluppo delle aziende, ma è anche importante garantire la sicurezza dei trasporti e della logistica.

Ringraziamento

Un ringraziamento particolare a Giorgia Ponti e Federica Perucchetti che hanno disputato tutte le edizioni del torneo durante il corso dei loro studi all'artistico.