出品者様の声

売上が急増したきっかけは、FBAでした

株式会社 東急スポーツオアシス ホームフィットネス事業部　高本 雅代様

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2008年に弊社の3番目のECサイトとしてAmazonでオリジナルエクササイズグッズの販売を開始しました。当初は期待していたほどの反応が得られなかったのですが、フルフィルメント by Amazon（FBA）を利用したことが売上急増のきっかけとなりました。最初は1商品から利用し始めましたが、今ではAmazonでの売上の約80％がFBAとなり、Amazonでの売上が弊社のECチャネルの中で一番多くなりました。現在ほどの出荷量を想定していなかったので、FBAを利用しなければ自社の物流だけではカバーしきれず、現在の売上まで伸ばすことはできなかったと思います。

自社では考えられない対応をしてくれるFBA

株式会社ヤッホーブルーイング 代表取締役社長　井出 直行様

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ビールは日常的に購入されることが多いのですが、ギフト需要もとても高く、父の日などは特に売れています。そのようなイベント日の直前は大量の注文が集中し、自社では人・システム・物流が整えきれず、たいてい数日前には注文受付を終了してしまいました。ところがFBAを利用すると、イベントの当日まで受注して当日配送まで行ってしまうという、自社では考えられないサービスが可能になりました。お客様からは、「父の日のプレゼントを注文し忘れて、Amazonで商品を探して注文したらすぐに届いた。ありがとう、助かりました」という声をたくさんいただきました。Amazonだったらすぐに届けてくれるという信頼感がお客様にはあるのだなと思いました。

少しずつ試しながら利用できるFBA

株式会社サードマン 代表取締役　鎌田 慎平様

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自身の購買体験から、Amazonで買い物をすると、Amazonの倉庫から出荷されてすぐに配達されるイメージをもっていました。Amazonの購入者にとってはそれが最も自然なスタイルだと考えていましたので、出品サービスの利用と同時にFBAを利用しようと決めていました。実際には、在庫を多く積んでいた売れ筋の洋服から利用を開始しました。次にソックスを納品してみたら、それがどんどん売れていく。その後も、色々商品を試しながらFBAの利用に適した商品を見つけていきました。今では売れ筋の小物類はすべてFBAに預けています。在庫・配送を任せることで空いた時間で、WEBの制作や更新作業など、別の仕事ができるようになり、業務効率も上がりました。