Di Spin and Win, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan menjamin bahwa Anda selalu dapat menghubungi kami segera, tidak peduli seberapa kecil masalah yang Anda hadapi. Kami bangga memiliki tim representasi yang ahli dan siap membantu Anda dengan cepat dan kompeten.

Bagaimana Cara Menghubungi Kami

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda perlukan di halaman FAQ ini, Anda dapat segera menghubungi kami melalui berbagai portal. Cek tab Kontak di situs web kami dan Anda akan menemukan informasi tentang alamat email, nomor telepon, serta opsi live chat yang memungkinkan Anda berbicara dengan perwakilan pelanggan kami segera untuk mendapatkan masalah Anda teratasi.

Loyalty Points: Bagaimana Cara Menggunakannya

Tahu atau tidak, setiap taruhan yang Anda buat akan memberikan Anda Loyalty Points! Berikut adalah cara kerja Loyalty Points:

  • Dengan setiap taruhan, Anda akan memperoleh Loyalty Points.
  • Poin-poin Anda akan tumbuh seiring Anda bermain dan semakin banyak poin Anda memiliki, semakin baik!
  • Anda dapat mulai mengumpulkan poin dari £1 dengan bertaruh pada game favorit Anda.

Game Type

Game Real Money Bet Loyalty Points Earned
Slots Exclusive £1 3
Scratchcards £1 2
All Other Slots £1 1
Any Other Game £1 1

Anda juga dapat melacak poin-poin Anda yang telah diperoleh dengan masuk ke akun Anda dan melihat Saldo Poin Loyalty. Mudah, bukan?

Bagaimana Cara Mendapatkan Bonus

Dengan memiliki 1,000 Poin Loyalty, Anda akan dapat menukar poin-poin Anda menjadi Bonus. Perbandingan adalah £1 bonus untuk setiap 1,000 Poin yang diperoleh.

Syarat dan Ketentuan

  • Poin-poin Anda akan dikreditkan ke akun Anda setelah tengah malam berikutnya.

  • Anda hanya dapat mendapatkan poin dengan bertaruh dengan uang nyata. Bonus-bonus tidak dihitung.

  • Setelah Anda memiliki 1,000 Poin, Anda akan dapat menukar poin-poin Anda menjadi Bonus.

  • Bonus-bonus memerlukan penyetoran kembali sebesar 10x nilai bonus.

  • Kontribusi wagering: kecuali dinyatakan lain, kontribusi untuk memenuhi syarat wagering untuk bonus adalah sebagai berikut:

  • Bertaruh pada game Slots/Arcade/Scratch Card akan dihitung 100% untuk memenuhi syarat wagering.

  • Bertaruh pada game Table/Card dan Live Casino akan dihitung 20% untuk memenuhi syarat wagering.

Kebijakan Pemulihan

  • Kami memiliki hak tanpa pra-ketentuan untuk mengubah atau menghentikan promosi ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya karena alasan di luar kendali kami.
  • Kami memiliki hak untuk menangguhkkan bonus dan kemenangan yang terkait jika pola bermain tidak seimbang diketahui.

Pengalaman Bermain yang Seimbang

Kami menghimbau Anda untuk bermain secara responsible. Lihat informasi lebih lanjut di sini.