Dalam upaya meningkatkan pengalaman bermain dan meningkatkan pendapatan, kasino telah mengembangkan berbagai strategi untuk membuat layanan keuangan mereka lebih menarik. Salah satu contoh adalah dengan menggunakan teknologi server-based gaming dan ticket-in/ticket-out. Dengan demikian, para pemain dapat melakukan transaksi tanpa perlu menukar uang tunai.

ACI (Automated Cash Handling) adalah salah satu perusahaan yang berfokus pada pengembangan layanan keuangan untuk kasino. Mereka sedang mengembangkan sistem yang akan memungkinkan para pemain melakukan transaksi cashless dengan menggunakan kartu loyalty. "Kami dapat mereissu kartu loyalty jika mereka lupa membawa kartu tersebut," kata Scott Jacobs, CEO ACI. "Hal ini menambahkan fungsi signifikan untuk pengalaman bermain."

Selain itu, ACI juga sedang mengembangkan sistem yang akan membuat ATM (Automated Teller Machine) lebih menarik bagi para pemain. "Kami ingin membuat interaksi konsumen dengan kiosk lebih interaktif dan menarik," kata Jacobs. "Kami ingin memberikan pengalaman hiburan yang lebih baik untuk para pemain."

Dalam bidang keamanan, Global Cash Access (GCA) adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan layanan cashless gaming. Mereka sedang mengembangkan produk baru mereka, QuikTicket. "QuikTicket memungkinkan para pemain untuk langsung mengakses ticket-in/ticket-out dari ATM," kata Scott Betts, CEO GCA.

Selain itu, GCA juga memiliki program self-exclusion yang disebut STEP (Self-Exclusion Program). Dengan program ini, para pemain dapat menambahkan namanya ke "do not play" list dan menghentikan aktivitas bermain mereka. "STEP memungkinkan seseorang untuk menghentikan aktivitas bermain mereka sendiri," kata Betts.

Catering to Players (Menarik Pemain)

Selain meningkatkan keamanan, cash access providers juga dapat menarik para pemain dengan mengintegrasikan strategi pemasaran dan layanan keuangan. GCA memiliki produk yang disebut Casino Marketing Services. "Kami akan memberikan nama-nama pelanggan kita kepada kasino untuk melakukan email marketing," kata Betts.

ACI juga memiliki opsi untuk menurunkan biaya ATM bagi pemain dengan kartu loyalty yang telah mengumpulkan banyak poin. "Kita memiliki modul opsional untuk kasino yang dapat mengoptimalisasi biaya ATM bagi pemain-pemain yang memiliki kartu loyalty tingkat tertentu," kata Jacobs.

Dalam kesimpulan, pengembangan layanan keuangan yang lebih menarik dan aman menjadi salah satu cara meningkatkan pendapatan dan pengalaman bermain di kasino. Dengan menggunakan teknologi server-based gaming, ticket-in/ticket-out, dan program self-exclusion, cash access providers dapat meningkatkan keamanan dan menarik para pemain untuk kembali datang dan bermain di kasino.