Online Casino Betrug: So erkennt man seriöse Casinos

Das Glückspiel hat sich in den letzten Jahren mehr und mehr von den stationären Spielbanken ins Internet verlagert. Genau an dieser Stelle kommt der Online Casino Betrug ins Spiel. Gibt es wirklich sichere und vertrauenswürdige Online Casinos oder ist das gesamte Glückspielsystem im World Wide Web auf Abzocke aufgebaut? Wir haben alle relevanten Informationen und Details zusammengestellt.

Gegen jegliche Online Casino Abzocke sprechen die hohen Gewinnmöglichkeiten und die Auszahlungen der Spielanbieter. Millionen-Profite in den virtuellen Spielotheken sind heutzutage schon längst keine Seltenheit mehr, im Gegenteil. Doch der Schein kann trügen, oder? Wir möchten aber trotzdem direkt ein Mini-Fazit voranstellen. Bei der Überzahl der Anbieter handelt es um sichere Online Casinos. Mit Betrug oder Abzocke müssen Sie nicht wirklich rechnen.

3 seriöse Online Casinos vorgestellt

Direkt am Start unseres Artikels möchten wir Ihnen drei sichere Online Casinos kurz vorstellen. Bei allen drei Spielanbietern können wir eine Registrierung mit gutem Gewissen empfehlen. Online Casino Betrug ist ausgeschlossen. Es handelt sich hierbei natürlich nicht um die einzigen, seriösen Anbieter. In der virtuellen Spielszene gibt’s mittlerweile weit über 150 Casinos, die ihre Vertrauenswürdigkeit unter Beweis gestellt haben. Unsere Auswahl ist daher etwas subjektiv.

Karamba Casino – Spezialist für Slots und Rubbellose

Das Karamba Casino ist bereits seit 2005 on Air. Allein die langjährige Marktpräsenz spricht gegen Betrug und Abzocke. Der Onlineanbieter setzt vorwiegend auf die Slotspiele, die in der Überzahl von den Programmierern NetEnt, Amaya und NeoGames gestellt werden. Die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele kommen aber ebenfalls nicht zu kurz – insbesondere im Karamba Live-Casino, welches von Marktführer Evolution Gaming gestreamt wird.

Hinter der Spielplattform steht die ASG Technologies Ltd als Inhaber. Für das operative Tagesgeschäft ist die Aspire Global International Ltd zuständig, die mit einer werthaltigen EU-Lizenz der Malta Gaming Authority arbeitet. Darüber hinaus kann das Karamba Casino noch eine Zulassung der britischen Gambling Commission vorweisen.

Betway Casino – Das Microgaming Flaggschiff

Das Betway Casino gibt’s seit 2006. Der Onlineanbieter setzt seit jeher auf eine exklusive Zusammenarbeit mit dem Software-Hersteller Microgaming. Die Kooperation sichert den Usern nicht nur ein einzigartiges Spielvergnügen, sondern insbesondere extrem hohe Gewinnmöglichkeiten. Das Betway Casino hat einige der höchsten, progressiven Jackpots im Spielangebot. Hervorzuheben ist zudem das attraktive Live-Casino, welches 2016 aus der ersten direkten Kooperation zwischen Microgaming und Evolution Gaming hervorgegangen ist. Nach dem Anmelden könnt ihr noch weitere iGaming Produkte nutzen.

Denn bekannt ist betway vornehmlich als Sportwettenanbieter und dort nicht zuletzt als Hauptsponsor des englischen Premier League Clubs West Ham United. Die Betway Limited ist in Malta registriert und lizenziert. Sie kann zusätzliche regionale Genehmigung vom Innenministerium in Schleswig Holstein sowie von der britischen Gambling Commission vorweisen.

Dunder Casino – Schwedisch kühl, aber richtig gut

Das Dunder Casino gehört zur Riege der jungen aufstrebenden Spielanbieter. Hinter der Plattform stehen schwedische Betreiber, angeführt von CEO Thomas Rosander. Das Dunder Casino vereint in seiner virtuellen Spielhalle die Spiele von mehreren Top-Programmierern, unter anderem von NetEnt, Microgaming, IGT, NextGen oder Betsoft. Das Live-Casino wird von NetEnt und von Evolution Gaming gestellt. Überzeugend sind darüber hinaus die attraktiven Bonusangebote für die Neu- und die Bestandskunden.

Hinter der Casino-Plattform steht die MT SecureTrade Limited, die eine EU-Lizenz aus Malta hält.

Sichere Online Casinos – darauf müssen Sie achten

Wer als User vor dem Anmelden in einer Internetspielothek selbst die Spreu vom Weizen trennen möchte, wird praktisch vor keinerlei Problemen stehen. Betrug in einem Online Casino lässt sich mit wenigen kurzen Checks meist komplett ausschließen. Wer eine Abzocke in der gewählten virtuellen Spielhalle verhindern möchte, sollte vorrangig auf die nachfolgenden Punkte achten.

Lizenzen und Genehmigungen

Jedes Online Casino im Internet benötigt eine Lizenz. Nur wer eine entsprechende Genehmigung vorweisen kann, darf die Spiele legal anbieten. Im besten Fall stammen die Zulassungen von den Aufsichtsbehörden aus Malta und Gibraltar, sprich aus der EU. Als werthaltig sind zudem die Glücksspiellizenzen aus Curacao sowie aus Antigua und Barbuda anzusehen.

Für Qualität stehen natürlich auch die regionalen Genehmigungen, beispielsweise der britischen Gambling Commission. Die jeweiligen Informationen zu den Lizenzen sind in den seriösen Online Casinos meist im unteren Bereich der Webseite zu sehen oder im Impressum.

Nicht Jedermann kann ein Online Casino eröffnen. Die Aufsichtsbehörden prüfen vor der Erteilung der Genehmigung die Integrität der Inhaber sowie deren finanziellen Background. Billig sind die Zulassungen ebenfalls nicht. In der folgenden Tabelle die Glücksspiellizenzen der Malta Gaming Authority zu sehen.

Die vollwertigen Spielanbieter, bei denen Betrug in jeglicher Form ausgeschlossenen werden kann, benötigen in der Regel Lizenzen aus mehreren Klassen. Für die Firmengründung und den Genehmigungsantrag kommen über 50.000 Euro zusammen. Die jährlichen Lizenzgebühren beginnen in Malta ab 30.000 Euro. Der gesamte Prüfungsvorgang der Regulierungsbehörde nimmt mindestens sechs Monate in Anspruch. Die Malta Gaming Authority ist mit ihrer sorgfältigen Vorgehensweise bestrebt, Casinobetrug und Abzocke bereits im Vorfeld gänzlich auszuschließen.

TÜV, eCogra und Co

Ein weiteres Seriositätskennzeichen für die vertrauenswürdigen Online Casinos sind die Prüfsiegel. Einige der besten Spielanbieter können mittlerweile Zertifizierungen vom TÜV vorweisen. Wichtiger sind nach unseren Erfahrungen jedoch die Prüfberichte von eCogra, GLI oder iTech Labs, in denen gleichzeitig die Auszahlungsraten der Games in Langzeittests ersichtlich sind. Kann ein Online Casino ein Siegel der genannten Prüfinstitute vorweisen, ist es sicher.

Software-Hersteller die Seriositätsgaranten

Entscheidend für das Gaming ohne Online Casino Betrug und Abzocke sind natürlich die Software-Hersteller. Die Programmierer entscheiden schlussendlich über die reellen und fairen Gewinnchancen. Nur wenn die Spiele auf hohe und werthaltige Auszahlungsraten eingestellt sind, kann der Kunde echte Profite einfahren.

In der folgenden Tabelle sehen Sie die fünf bekanntesten und der seriösesten Software-Hersteller.

Arbeitet das Unternehmen mit den aufgeführten Programmierer-Unternehmen zusammen, kann kriminelle Täuschung gänzlich ausgeschlossen werden. Die heißt jedoch im Umkehrschluss nicht, dass alle anderen Spielprogrammierer unseriös sind. Mittlerweile gibt’s über 30 Spiele-Hersteller, die ihre Klasse in den letzten Jahren nachdrücklich untermauert haben.

Daten- und Spielerschutz

Nicht vergessen möchten wir an dieser Stelle den Daten- und den Spielerschutz. Jedes vertrauenswürdige Online Casino stellt auf seiner Webseite entsprechende Informationen zur Verfügung. Die sensiblen Kundendaten sollten beispielsweise mindestens mit einer 128-SSL Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet werden. Beim Spielerschutz sind vornehmlich die temporären Sperr- und Ausstiegsmöglichkeiten entscheidend.

Online Casino Betrug in Deutschland

In Deutschland wird der Online Casino Betrug seit jeher mit ganz „besonderen Augen“ gesehen. Die Gesetzeshüter sind noch immer fleißig dabei, der gesamten Branche jegliche Vertrauenswürdigkeit und Legalität abzusprechen. Vorgeschoben wird hierbei sehr gern die Bekämpfung der Spielsucht. In Wirklichkeit geht’s jedoch nur darum, dass Glücksspiel-Monopol in Staatshand zu halten. Mehrfach wurde die Bundesregierung in den letzten Jahren von der EU-Kommission aufgefordert, die Gesetze entsprechend der europäischen Richtlinien anzupassen. Passiert ist quasi nichts. Aufgrund der Dienstleistungsfreiheit innerhalb der Europäischen Union kann jeder Spieler aber völlig legal in einem internationalen Online Casino seinem Vergnügen nachgehen, auch wenn in Deutschland die offizielle Leseart der Vorgaben auf Biegen und Brechen anders gesehen wird.

Als positive Ausnahme ist lediglich das Innenministerium in Schleswig-Holstein zu erwähnen. Die Norddeutschen haben im Jahre 2012 insgesamt EU-konforme Glücksspiellizenzen vergeben, die wir in der folgenden Tabelle zusammengestellt haben.

Die Top 3 Casino-Betrügereien in Deutschland

Echter Betrug im Casino in Deutschland ist extrem selten. Trotzdem hat es in der Vergangenheit einige Unregelmäßigkeiten gegeben, die durchaus erwähnenswert sind – jedoch nicht online, sondern nur im stationären Spielbanken-Sektor:

1. Poussette-Betrug in mehreren Spielbanken

Im Jahre 2012 nahm die Polizei einen Marokkaner fest, der mit weiteren 26 Verdächtigen fast europaweit in den Casinos sein Unwesen getrieben hat. An den Roulette-Tischen wurde der sogenannte Poussette-Betrug vollzogen, der so einfach wie genial ist. Am Roulette-Tisch wird der Croupier beim Fallen der Kugel abgelenkt. Ein anderer Spieler platziert genau in diesem Moment weitere Jetons auf die richtige Zahl. Entscheidend für den Abzocke ist das Timing. Ein wenig erinnert das Vorgehen an einen Taschendiebstahl. Fingerfertigkeit ist gefragt. Aufgefallen ist der Marokkaner mit seiner Gruppe bereits einige Jahre früher mit der gleichen Methode im Spielcasino Bad Wiessee. Eine genaue Schadenssumme ist nicht bekannt, pro Abend soll es sich aber um einen fünstelligen Geldbetrag gehandelt haben.

Aus dem Casino Bad Kissingen ist zudem ein Poussette-Betrug bekannt, indem die Spieler in den 90iger Jahren mit den Croupiers zusammengearbeitet haben.

2. Zusammenarbeit in der Spielbank Duisburg

Im September 2013 standen zwei Stammspieler und fünf Croupiers der Spielbank Duisburg vor dem Landgericht, die sich unrechtmäßig 190.000 Euro „erarbeitet“ haben. Die Einsätze wurden damals an den Tischen über die sogenannten Spätannoncen platziert. Das „Nichts geht mehr“ war bereits gesprochen. Es ist jedoch üblich, dass der Croupier weitere Einsätze annehmen kann, diese aber selbst auf dem Tisch setzen muss. Die Ansagen wurden bewusst undeutlich formuliert. Die Croupiers haben sich dann derart umständlich verhalten, dass im Fallen der Kugel bereits der Ausgang ersichtlich war. Auch bei diesem Betrug hat das Timing die entscheidende Rolle gespielt.

3. Die Masche vom 80jährigen „Doc“

In der Spielbank in Saarbrücken ist erst 2017 ein größerer Betrugsfall bekannt geworden. Ein Stammgast, genannt „Doc“ und immerhin stolze 80 Jahre alt, hatte die besondere Fähigkeit anhand des Tempos des Roulette-Rades die Zahlen konkret vorherzusagen. Mit großzügigen Trinkgeldern wurden die Croupiers für einen „langsamen Dreh“ belohnt. Der Schwindel ist aufgrund einer Anzeige eines anderen Gastes aufgeflogen.

Casinobetrug – Bonus-Abzocke

In jedem seriösen Online Casino beginnen die neuen Mitspieler mit einem Willkommensbonus. Die Überzahl der User ist von den finanziellen Rahmenbedingungen oftmals „zu Recht“ begeistert, wird doch das eigene Guthaben entsprechend gepusht. Anderseits liegt genau beim Bonus der Online Casino Betrug sehr nahe. Sind die Rollover Vorgaben – sprich das Umwandeln von Bonus- in Echtgeld vor der Auszahlung – derart hoch angesetzt, dass der Spieler zwangsläufig scheitern muss, kann sinnbildlich von einer legalen Casino Abzocke gesprochen werden. Dem Spielanbieter geht’s dann nur darum das Eigengeld der Kunden zu binden und letztlich über das Spiel zu vernichten.

Ehe ein User ein Casino-Bonus annimmt, sollte er sich folgende Fragen beantworten:

1. Wie hoch ist der maximale Bonus?
2. Um welchen Prozentsatz wird meine Einzahlung gepusht?
3. Wieviele Male sind der Depositbetrag und die Prämie umzusetzen?
4. Mit welcher Wertigkeit tragen die einzelnen Games zum Überschlag bei?
5. Innerhalb welcher Zeit müssen die Rollover Vorgaben erfüllt sein?

Vertrauenswürdige Online Casinos im Tagesgeschäft

Die äußeren Qualitäts- und Seriositätskennzeichen sind jedoch nur die eine Seite der Medaille. Vertrauenswürdige Online Casinos sind darüber hinaus an ihrer Arbeit im Tagesgeschäft zu erkennen. Die folgenden Punkte sind für die Spieler beim täglichen Gaming logischerweise sogar wichtiger als eine Lizenz-Nummer.

Kundenservice

Fragen und Probleme kann es immer geben. Wichtig ist dann, dass ein fachkundiger, deutschsprachiger und freundlichen Kundenservice hilfsbereit an der Seite der Spieler steht. Die besten Support-Teams sind rund um die Uhr via Live-Chat, per Email oder über eine kostenlose Telefon-Hotline erreichbar. Des Weiteren sollte es auf der Webseite ein umfangreiches FAQ-Menü geben, in dem die Überzahl der Fragen bereits vorab ausführlich beantwortet wird.

Ein- und Auszahlungen

Die Ein- und Auszahlungen werden von einem seriösen Online Casino gebührenfrei abgewickelt. Das Transferangebot sollte möglichst umfangreich sein und für jeden Spielertyp die passende Zahlungsmethode enthalten. Ein gesondertes Qualitätskennzeichen, welches gegen Betrug spricht ist PayPal. Der amerikanische Finanzdienstleister hat sich lange Jahre von der Glücksspielszene ferngehalten und geht nur mit ausgewählten und besonders sicheren Online Casinos eine Zusammenarbeit ein. Grundsätzlich sollte das Bezahlangebot aus Kreditkarten, e-Wallets, Direktbuchungssystemen und Prepaidmethoden bestehen.

Bei den Auszahlungen von gewonnenem Geld ist vorwiegend das Tempo entscheidend. Die interne Bearbeitungszeit der Abhebungen darf maximal 48 Stunden beantragen. (Einige sichere Online Casinos arbeiten mit festen Vorhaltezeiten von vier Tagen, erläutern dies aber transparent auf der Homepage). Wichtig ist zudem, dass jedes vertrauenswürdige Online Casino vor der ersten Auszahlung einen Legitimationscheck der Kunden vollziehen wird.

Webseite und Apps

Richtiges Spielvergnügen kommt natürlich erst auf, wenn die Homepage und die Apps optisch und grafisch ansprechend gestaltet sind. Es handelt sich hierbei jedoch um ein sehr subjektives Qualitätsmerkmal, welches von Spieler zu Spieler unterschiedlich beurteilt wird. Entscheidender ist in der Praxis die Funktionalität. Die Bedienerwege müssen selbsterklärend und nachvollziehbar sein. Wer bei der Game-Suche vor Hindernisse gestellt wird, dürfte die Lust am Spielportal sehr schnell verlieren.

Des Weiteren sollte das Spielangebot in den Apps nah an den Offerten der Flash-Ausführung liegen. Je mehr Games für unterwegs zur Verfügung stehen, umso besser. Die besten Online Casinos arbeiten mobil mit optimierten Homepage-Versionen, sprich mit sogenannten Web Apps. Die klassischen nativen, zusätzlichen Apps für iPhone, iPad und Android sind nur noch das i-Tüpfelchen obendrauf.

Online Casino Betrug: Abzocke bei den Auszahlungsquoten

Ein Online Casino ist ein Wirtschaftsunternehmen. Dies heißt, vorrangig geht’s dem Spielanbieter natürlich um die eigenen Gewinne. Erwirtschaftet werden diese über die Einsätze der Kunden. Entscheidend für die Qualität eines Internet-Casinos sind daher die Auszahlungsquoten der Games. Wie hoch ist der Betrag, den der Betreiber, berechnet auf den Umsatz, an seine Spieler als Gewinn ausschüttet? Angenommen der Prozentsatz läge bei Null, dann würde sich der Casinoanbieter das gesamte Geld einstecken – der Online Casino Betrug wäre gegeben.

In der Praxis hingegen werden an Slotmaschinen 94 bis 96 Prozent der Einsätze als Profit retour gezahlt. (Zum Vergleich: In den landbasierten Spielotheken liegt der Auszahlungsschlüssel nur zwischen 40 und 50 Prozent). Noch höher sind die Gewinnchancen bei den klassischen Tisch- und Kartenspielen, bei denen die Auszahlungsraten aufgrund der Spielregeln auf mathematischen Grundlagen beruhen. Am profitabelsten im Internet sind nach unseren Erfahrungen die Video Poker Games.

Die Spielanbieter arbeiten praktisch mit Gewinn-Schlüsseln zwischen einem und sechs Prozent, je nach Spiel. Sicherlich wird’s hier einige Kritiker geben, die von einer legalen Online Casino Abzocke sprechen, doch dies ist faktisch nicht richtig. Wie in jedem Spiel gibt’s Gewinner und Verlierer. Ein Großteil der User wird mit Verlusten leben müssen, während die Profiteure richtig satte Echtgeldgewinne einstreichen.

Die Entwicklung der virtuellen Spielwelt

Die Anzahl der seriösen Online Casinos ist in den zurückliegenden Jahren stetig gestiegen. Aufgrund der europäischen Liberalisierung des Marktes sind Integrität, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit vorhanden. Diese positiven Punkte haben sich die Casinoanbieter mit ihrer Arbeitsweise im Tagesgeschäft selbst erarbeitet. Ein besonderes Lob wird an dieser Stelle den Softwareherstellern zu Teil, die mit ihren fairen Programmierungen (Gewinn-Ausschüttungen) wesentlich zum guten Ruf der gesamten Branche beitragen haben.

In der Zukunft werden weitere, neue innovative Online Casinos an den Start gehen. Der Markt boomt und wird nichts an seiner Beliebtheit verlieren. Aufgrund der Arbeit der Regulierungsstellungen und der immer strengeren Kontrollen ist garantiert, dass die Online Casinos sicher agieren.

Die wichtigsten FAQs zu den Spielanbietern

Abschließend haben wir nochmals die wichtigsten Fragen zum Online Casino Betrug zusammengefasst.

Woran erkenne ich ein seriöses Online Casino?

Casinobetrug lässt sich sehr einfach mit einem kurzen Check des Spielanbieters nachweisen bzw. ausschließen. Auf folgende, drei relevante Details ist zu achten:

1. Lizenz
2. Software-Hersteller
3. unabhängige Prüfsiegel

Ich vermute Online Casino Betrug – was tun?

Wer glaubt von seinem Casinoanbieter hinters Licht geführt worden zu sein, sollte sich im ersten Schritt an den jeweiligen Kundensupport wenden. Nach unseren Erfahrungen lassen sich die Probleme im direkten Gespräch bei einer offen Schilderung der Schwierigkeiten lösen. Ist dies nicht der Fall und der Spieler wähnt sich definitiv im Recht, kann die zuständige Aufsichtsbehörde (Lizenzgeber) angesprochen werden. Eine Klage im Ausland empfiehlt sich nur bei sehr hohen Streitbeträgen, wobei hier die Hilfe eines Rechtsanwaltes unumgänglich ist.

Ist das Casino-Spiel in Deutschland legal?

Ja. Die Lizenzen der Online Casinos haben europaweit Gültigkeit. Die EU-Vorschriften zur Dienstleistungsfreiheit sind an dieser Stelle nicht zweideutig auszulegen, auch wenn dies von den deutschen Gesetzeshütern noch immer versucht wird.

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