Takaisin Sisällys-sivulle

# Yleinen vianmääritys

- Yleinen vianmääritys
- Intel® Wireless Troubleshooter
- Wireless-tapahtumientarkastelu
- Manuaalinen vianmääritys -työkalu
- Virheiden ratkaiseminen

## Yleinen vianmääritys

Ongelma tai oire | Ratkaisuehdotus
Langaton verkkokortti ei voi muodostaa yhteyttä tukiasemaan. | Varmista, että tukiasemaan on kytketty virta ja että sinulla on langattoman verkon profiili. Profiilisi suojausasetusten on vastattava tukiaseman asetuksia. Varmista, että 802.1X on poistettu käytöstä sekä tukiasemassa että langattomassa kortissa.
Langaton kortti menettää yhteyden toisinaan. |

1. Siirry lähemmäksi tukiasemaa.

2. Katkaise tukiasemasta virta ja kytke se uudelleen.

3. Päivitä tukiaseman laitteisto-ohjelmisto tukiaseman toimittajan tukisivustosta.

4. Päivitä langattoman lähiverkon ohjain.

Langaton yhteys toimii odotettua hitaammin. |

1. Siirry lähemmäksi tukiasemaa.

2. Katkaise tukiasemasta virta ja kytke se uudelleen.

3. Päivitä tukiaseman laitteisto-ohjelmisto tukiaseman toimittajan tukisivustosta.

4. Päivitä langattoman lähiverkon ohjain.

Langattoman verkon nimi ei näy käytettävissä olevien verkkojen luettelossa. | Tarkista tukiaseman oikea toiminta. Tarkista langattoman verkon SSID-tunnus (verkon nimi) ja tarkista, että tukiasema on määritetty lähettämään SSID-tunnusta.
XP-tietokoneet: Tietokoneet näyttävät olevan yhteydessä verkkoon, mutta tulostimet ja/tai jaetut tiedostot eivät näy Oma tietokone- tai Verkkoympäristö-ikkunoissa. | Tarkista, että tiedostojen ja tulostimien jakaminen on käytössä verkon kaikissa tietokoneissa.

1. Valitse Käynnistä.

2. Valitse Ohjauspaneeli.

3. Valitse tarvittaessa ikkunan vasemmasta osasta Vaihda perinteiseen näkymään.

4. Kaksoisnapsauta Verkkoyhteydet-kohtaa.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Langaton verkkoyhteys -kohtaa.

6. Valitse Ominaisuudet.

7. Valitse Yleiset-välilehti.

8. Tarkista Tämä yhteys käyttää seuraavia -kohdasta, että Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoft-verkoissa -valintaruutu on valittuna.

9. Jos se ei ole valittuna, valitse Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoft-verkoissa.

10. Jos luettelossa ei ole tätä valintaruutua, toimi seuraavasti:

- Valitse Asenna.

- Valitse Palvelu.

- Valitse Lisää.

- Valitse Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoft-verkoissa.

- Valitse OK.

11. Sulje Ominaisuudet: Langaton verkkoyhteys -ikkuna valitsemalla OK.

12. Sulje Verkkoyhteydet-ikkuna.

Windows Vista*- ja Windows* 7 -käyttäjät: Tietokoneet näyttävät olevan yhteydessä verkkoon, mutta tulostimet ja/tai jaetut tiedostot eivät näy Tietokone-ikkunassa. | Tarkista, että Tiedostojen ja tulostimien jakaminen on otettu käyttöön Verkko ja jakaminen -kohdassa.

1. Valitse Käynnistä.

2. Valitse Ohjauspaneeli.

3. Valitse Verkko ja Internet.

4. Valitse Verkko- ja jakamistoiminto-kohdassa Tarkastele verkon tietokoneita ja laitteita.

5. Jos mitään resursseja ei näytetä, verkon etsintä ja tiedostojen jakaminen on ehkä otettu pois käytöstä. Tämä ilmaistaan ikkunan yläosassa näkyvällä viestillä. Tiedostojen jakaminen ei ole käytössä. Jotkin verkossa olevat tietokoneet ja laitteet eivät ehkä ole näkyvissä. Muuta napsauttamalla... Napsauta tätä sanomaa.

6. Valitse Ota verkon etsiminen ja tiedostojen jakaminen. Ohjeet opastavat sinua prosessin läpikäymisessä.

Tiedonsiirto on toisinaan erittäin hidasta. | Mikroaaltouunit, jotkin itkuhälyttimet, langattomat peliohjaimet ja eräät langattomat puhelimet voivat käyttää samaa taajuutta langattoman kortin kanssa. Nämä laitteet häiritsevät langatonta verkkoa ollessaan käytössä. Jotta langattoman verkon suorituskyky olisi mahdollisimman hyvä, pidä langatonta verkkoyhteyttä käyttävät tietokoneet vähintään 6 metrin päässä 2,4 GHz :n taajuudella toimivista laitteista.
Tiedonsiirto on aina erittäin hidasta. | Rakennuksen rungossa voi olla teräskehikkorakenteita. Tässä tapauksessa teräsrakenteet voivat häiritä verkon radiosignaaleja, mikä pienentää tiedonsiirtonopeutta. Kokeile siirtää tietokonetta eri paikkoihin rakennuksessa ja tarkkaile, paraneeko suorituskyky.
Tietokoneet eivät viesti verkon kanssa. | Tarkista, että langattoman verkon kaikki asetukset on määritetty oikein.

- Varmista, että tietokone vastaanottaa riittävän laadukkaan signaalin tukiasemasta tai reitittimestä.

- Tarkista verkonvalvojalta, että kannettavaan tietokoneeseen asennettu langaton kortti on yhteensopiva langattoman verkon käyttämän IEEE 802.11-standardin kanssa.

- Yhteyden muodostaminen saattaa edellyttää palomuuriohjelmiston poistamista käytöstä tai sen asennuksen poistamista.

- Jos verkossa käytetään tukiasemia tai reitittimiä, tarkista kaikki kaapelit ja varmista, että tukiaseman tai reitittimen etupaneelin merkkivalo palaa vihreänä.

En voi muodostaa yhteyttä mihinkään langattomaan verkkoon. | Radio voi olla poissa käytöstä. Kohdassa Lisätietoja on kohdassa Radion kytkeminen päälle ja pois päältä.
Intel® PROSet/Wireless WiFi -ohjelmisto pyytää minulta avainta, kun yritän muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon. | Verkossa on käytössä suojaus. Lisätietoja on kohdassa Yleistietoja suojauksesta.
WiFi-verkkoja ei näy käytettävissä olevien verkkojen luettelossa. | Tietokone on liian kaukana langattomasta verkosta, tai alueella ei ole WiFi-verkkoja.
Miten määritän useiden käyttäjien solukonpäivitystiedot? |

#### Solukonpäivitystietojen päivittäminen tukemaan useita käyttäjiä:

Jos käytössä on Yhteys ennen sisäänkirjautumista/Yhteinen -profiili, joka edellyttää, että solukonpäivitystiedot perustuvat Windowsin sisäänkirjautumistietoihin, profiilin luoja voi lisätä solukonpäivitystiedot, joissa on %käyttäjänimi% ja %toimialue%. Solukonpäivitystiedot jäsennetään ja asianmukaiset kirjautumistiedot korvataan avainsanoilla. Tämä antaa käyttöön mahdollisimman suuren joustavuuden solukonpäivitystietojen määrittämisessä ja sallii samalla profiilin jakamisen useiden käyttäjien kesken.

Lisätietoja sopivien solukonpäivitystietojen muotoilemisesta on laillisuustarkistuspalvelimen käyttöoppaassa. Mahdollisia muotoja ovat seuraavat:

%toimialue%\%käyttäjänimi%
%käyttäjänimi%@%toimialue%
%käyttäjänimi%@%toimialue%.com
%käyttäjänimi%@omaverkko.com

Jos Solukonpäivitystiedot-kenttä on tyhjä, oletusarvon mukaan muoto on %toimialue%\%käyttäjänimi%.

HUOMAUTUS: Käyttäjätiedot: Tämän käyttäjänimen ja toimialueen pitää olla samoja kuin käyttäjänimi, jonka järjestelmänvalvoja on määrittänyt laillisuustarkistuspalvelimeen ennen asiakkaan laillisuustarkistusta. Käyttäjänimessä otetaan huomioon isot ja pienet kirjaimet. Tämä nimi määrittää TLS-tunnelin kautta toimivan laillisuustarkistuksen yhteyskäytännön varmistajalle myöntämät tunnistetiedot. Käyttäjän tunnistetiedot lähetetään suojattuina palvelimeen vasta sen jälkeen, kun salattu kanava on varmennettu ja muodostettu.

Takaisin alkuun

Takaisin Sisällys-sivulle

Tavaramerkit ja vastuuvapautuslausekkeet