Termos de uso do Hellomob
Este documento se destina aos termos de uso do Hellomob ("Hellomob", "Ferramenta", "Plugin", "Nós", "Nos", "Nosso", "Serrabits"), sediado no domínio https://hellomob.com.br (institucional e página de download) e fornecido por meio de plugin para SketchUp.
O Hellomob é um produto da empresa Serrabits - CNPJ 23.120.412/0001-60, que é quem desenvolve e administra a ferramenta no mercado. Ao realizar o cadastro e utilizar a ferramenta você concorda com os termos aqui descritos, caso não concordar com os termos não poderá utilizar o produto Hellomob.
O Hellomob é uma extensão instalada como plugin no SketchUp destinada a realização de projetos 3D para terceirização de serviços, no qual o usuário ("Usuário", "Profissional moveleiro", "Você", "Seu", "Sua") pode criar uma conta no Cortecloud (https://cortecloud.com.br), que dará acesso à biblioteca de módulos do Hellomob, com essa biblioteca é possível realizar projetos em 3D no Hellomob, configurar o modelo construtivo dos módulos de acordo com seu modelo de trabalho e definir outras preferências que são salvas na biblioteca do usuário e acessadas mediante ao login.
Para utilização do Hellomob o usuário terá que atender os seguintes requisitos:
Com o plugin Hellomob para Sketchup, o usuário pode criar projetos de mobiliário em 3D, utilizando a biblioteca disponível no plugin para elaborar seu projeto de mobiliário e enviar o mesmo para o Cortecloud, obtendo a listagem de peças, especificação de usinagem (quando este serviço for prestado pela central de serviço escolhida) e listagem de ferragens que irão compor o projeto de mobiliário.
Será prestado suporte telefônico e por email no horário comercial de Brasília (GMT-3) aos usuários finais que optarem por utilizar estes canais. Os chamados, solicitações, telefonemas e demais dúvidas serão tratados de acordo com a disponibilidade da equipe interna de suporte.
Para utilizar o Hellomob o usuário deverá atender uma série de requisitos, esses que são listados abaixo e explicados:
Após instalar o plugin no SketchUp, abra a extensão do Hellomob, faça seu login com a conta Cortecloud e escolha a central de serviço que será destinado o processo - a escolha da central de serviços poderá impactar na disponibilidade de configurações e materiais no Hellomob, de acordo com as configurações realizadas pela central de serviços.
Com a central de serviços selecionada o usuário pode iniciar seu projeto de mobiliário utilizando a biblioteca de módulos Hellomob, seguindo as restrições, características, opções e aplicações disponíveis e recomendadas pela Serrabits na plataforma.
O usuário deverá selecionar todos os materiais requeridos e informar o nome e ambiente dos clientes aos quais se destinam o projeto de mobiliário em questão.
Após a finalização do projeto, o usuário deverá enviar o projeto ao Cortecloud, obtendo todas as medidas de peças, lados de aplicação de fita de borda, informações de usinagem (caso este serviço for prestado pela central de serviço desejada) e relação de componentes necessários para fabricação do projeto.
Após a ação de ‘enviar ao Cotecloud’ ser realizada, o fluxo do pedido e das informações geradas pelo projeto de mobiliário 3D desenvolvido pelo usuário, é gerenciado pelo Cortecloud, estando o usuário sujeito aos Termos de Uso e Política de Privacidade do Cortecloud e não mais do Hellomob.
Cabe ao usuário baixar e adquirir a versão desejada do Sketchup para utilizar o Hellomob. A Serrabits não se responsabiliza por cópias ilegais ou outras formas de obtenção do Sketchup utilizadas pelo usuário, sendo esta relação estabelecida entre o mesmo e a empresa desenvolvedora do Sketchup.
A Serrabits é responsável pela exatidão das dimensões das peças, demarcação dos lados de aplicação de fita de borda e geração das informações de usinagem das peças que compõem a biblioteca de mobiliário disponível no Hellomob. Esta responsabilidade não inclui a produção de tais peças, que por sua vez é de responsabilidade da central de serviços selecionada pelo usuário. Para este aspecto, se aplicam os Termos de Uso e Política de Privacidade do Cortecloud.
O usuário é responsável pela consistência técnica de seu projeto, estando o mesmo ciente de que a biblioteca fornecida pelo Hellomob exige conhecimento técnico de projeto de mobiliário, propriedades físicas do material, instalação, manipulação e ergonomia para sua execução. Caso o usuário não se julgue apto em alguns destes itens, o mesmo não deverá utilizar o sistema.
A Serrabits não garante o funcionamento correto do mobiliário no local de instalação, visto que a instalação do mesmo é de responsabilidade do usuário, estando ele suscetível à todas as particularidades e restrições sejam elas físicas ou normativas, do local de instalação do móvel projetado.
4.1. Regras gerais
O usuário não poderá desagrupar módulos disponíveis na biblioteca do Hellomob ou alterar seu funcionamento através do recurso de componentes dinâmicos do Sketchup ou qualquer outro meio computacional que o permita fazê-lo. Tal ação descaracteriza o funcionamento pré-estabelecido dos módulos, alterando seu comportamento e impedindo o suporte aos módulos que sofreram modificações.
Todos os direitos reservados à Serrabits Desenvolvimento de Software Ltda.
Documento atualizado em: 25/01/2019. Acesse a versão mais recente em https://cortecloud.com.br
Política de privacidade Hellomob
Obrigado por escolher o Hellomob!
A ferramenta Hellomob é mantida pela Serrabits ("Hellomob", "Ferramenta", "Plugin", "Nós", "Nos", "Nosso", "Serrabits"), o objetivo da organização é entregar a melhor experiência de uso para nossos usuários, garantindo a segurança e privacidade de seus dados, realizando análise dos dados disponíveis para entender a utilização da plataforma e otimizar os fluxos implementados e facilitar a interação com a central de serviços.
A privacidade e segurança das informações de nossos usuários são de extrema importância para nós, este documento tem como objetivo explicar de forma transparente de que forma coletamos, armazenamos e utilizamos os dados de nossos usuários da plataforma.
Usaremos as informações inseridas pelos usuários, bem como as informações transacionais para melhoria da experiência de nossos usuários através de análises internas dos dados preenchidos na plataforma ou dados de comportamento coletados a partir da utilização da plataforma. Essas análises são realizadas internamente e os dados não são disponibilizados para fontes externas.
As informações contidas em projetos realizados pelo usuário são de sua propriedade e estarão disponíveis para acesso através da conta Cortecloud.
Com a utilização dos recursos do plugin, login, realização de projetos e utilização de módulos da biblioteca.
Os pontos de coleta de informação de acordo com a utilização da ferramenta são os seguintes:
Os cookies são pequenos arquivos de texto baixados em seu computador quando você acessa um site. Permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário e pode ser utilizado para diferentes finalidades, geralmente para possibilitar uma melhor navegação e experiência do usuário.
Sua segurança é garantida, essas informações não são disponibilizadas publicamente e servem apenas para serem utilizadas na plataforma conforme sua utilização.
No Cortecloud os Cookies proprietários que utilizamos tem como objetivo identificar o usuário e salvar dados da sessão do usuário, com intuito de melhorar sua experiência na navegação. Os cookies utilizados são temporários, ou seja cookies persistentes com prazo de expiração/validade, que duram 42 horas contando a partir do login.
Utilizamos no Cortecloud os cookies do Google Analytics - Advertising Cookie e Analytics Cookie - são responsáveis por coletarem informações demográficas, de acesso, entre outras citadas anteriormente. As informações coletadas poderão ser utilizadas pelo Google para fins de publicidade, de acordo com suas configurações na conta Google. Para saber mais sobre os cookies da Google, acesse https://policies.google.com/technologies/types?hl=pt-BR.
O usuário é responsável por salvar o projeto desenvolvido em seu computador pessoal, não tendo a Serrabits nenhuma responsabilidade sobre a segurança, custódia e recuperação das informações contidas no arquivo do projeto desenvolvido.
É aplicável os Termos de uso e Política de privacidade do Cortecloud referente à propriedade de utilização de dados inseridos no Cortecloud.
Documento atualizado em: 25/01/2019. Acesse a versão mais recente em https://cortecloud.com.br