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Published 15.02.2015 | Author : admin | Category : How To Make More Money

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12 decembre 2013 par Catherine Perrin Les managers moyens conduisent des entretiens d’evaluation moyens. Il est plus facile de s’appuyer sur les points forts de ses collaborateurs que de changer leurs defauts. Certes, vous controlez une partie de leur vie professionnelle : augmentations, bonus voire promotions.
Vous devez aider vos collaborateurs a atteindre leurs objectifs parce que s’ils atteignent les leurs, vous atteignez aussi les votres. Au cours de l’annee, vous devez avoir conduit plusieurs entretiens pour faire le point sur leurs activites. Pas question que votre subordonne decouvre des ecarts sur ses objectifs pendant l’entretien annuel : si c’est le cas, vous n’avez pas fait votre travail de manager !
L’entretien annuel est l’occasion de prendre du recul et de faire le point de facon plus globale. Par consequent, ils ne seront pas attentifs aux remarques que vous aurez preparees avec soin.
Quels objectifs aviez-vous assignes a votre collaborateur pour l’annee qui vient de s’ecouler ? Il vous permettra de verifier que votre collaborateur a, ou n’a pas, les competences qui vous seront utiles pour le futur. Les relations de cause a effet entre le comportement de votre collaborateur et ses resultats. Vous avez ete le responsable de cette personne pendant un an, avez-vous fait ce qu’il fallait ?


Remarque 2 : “ Depuis trois mois, vous me remettez les situations clients avec une journee de retard.
N’imposez pas a votre collaborateur de s’asseoir sur la chaise des visiteurs : si vous restez derriere votre bureau, vous ne faciliterez pas le dialogue.
Au contraire, choisissez plutot un lieu neutre, moins intimidant que votre bureau, et une table plutot qu’un bureau. Votre interlocuteur est anxieux : cette evaluation peut avoir des impacts sur sa carriere et il le sait. Si vous avez deja conduit ce genre d’entretien pendant l’annee, il ne devrait pas y avoir de probleme. Pour les commerciaux, c’est simple : l’objectif est defini en fonction du CA et il est mesurable. Verifiez que les objectifs potentiels sont lies avec les objectifs strategiques et financiers de l’entreprise. Vous aussi, allez recevoir vos objectifs de votre propre superieur hierarchique et il appreciera que vous lui proposiez des objectifs pertinents. Avant d’annoncer les objectifs a votre equipe, vous devez mettre toutes les chances de votre cote pour reussir. Si vous avez comme objectif la mise en place d’un nouveau logiciel, a partir de quand considerez-vous que l’objectif sera atteint ? Si vos collaborateurs pouvaient atteindre leurs objectifs sans aide, ce serait merveilleux. Puisque vous avez discute avec votre equipe des objectifs de l’annee suivante, il ne vous reste plus qu’a les formaliser, en tenant compte des documents que vous fournit l’entreprise. Votre collaborateur aussi se sent frustre : il attend ce moment mais il l’apprehende tout autant.


Un entretien annuel d’evaluation ne sert pas a conclure sur le passe mais a ouvrir l’avenir. Si vous devez annoncer le bonus de vos collaborateurs, leurs attentes seront fortes et concerneront surtout la reponse a cette question : de combien sera mon bonus ? Vous avez encore moins le temps de supporter un collaborateur frustre et mecontent l’annee suivante ! En ne le respectant pas, vous indiquez a votre collaborateur que vous attachez peu d’importance a son evaluation. Vous devez avoir une grille d’evaluation commune et suffisamment concrete pour qu’elle soit facile a remplir. Si votre collaborateur vous voit en entretien individuel une seule fois par an, il faut que vous changiez votre facon de manager. Par consequent, on peut appliquer des regles mathematiques sur les remunerations variables.
Si vous avez des difficultes a trouver des objectifs avec votre equipe, faites un brainstorming. Vous aurez plus de chances d’obtenir des reponses concretes a la suite de la deuxieme remarque. Savoir que quelqu’un peut entendre votre chef vous assener quelques verites desagreables ne predispose pas a l’ecoute active. En revanche, etre desagreable avec des clients peut entrainer une diminution du chiffre d’affaires, les clients preferant s’adresser a des personnes plus agreables.



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Comments to «Affirmations for work»

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