may2014
3
A
spart of our promise todeliver apersonal andhigh-qualitycustomer experience toyou,weare
workingonseveral initiatives, including the launchof newproductsonourEuropean flightsand
adedicated frequent flyer programme. I look forward tocommunicatingmoreabout these
initiatives toyouverysoon.
Meanwhile, I’mhappy toshare thatwehavestartedworkingonour new flagship lounge inPierAat
BrusselsAirport.Whencompleted, thisnew loungewill offer four timesmorespace than theprevious
one, andwill haveastrongBelgian identity. Itwill also featurea rangeof veryexclusiveproducts including
state-of-the-art digital experiences.During theconstructionof our new lounge, ourBusinessLounge in
PierAwill beat anew locationnext togateA39.
Wearealsoproud to fly theBelgian flaghighonceagainas theofficial airlineof theBelgiannational
football team, theRedDevils.Tocelebrate this important partnership,wewill soondeckout oneof our
AirbusA330aircraft inBelgiancolours.What’smore,we’ll be flying the teamandsupporters toSão
Pauloandback for the2014WorldCup inJune. If youwould like tobeon thesame flight as theRedDevils
toBrazil, therearestill a fewseatsavailablevia
brusselsairlines.com/SN2014
.Youcanalsoparticipate inour FlightBall gameandstandachance to
wina free flight toBrazil.Visit
flightball.be
formoredetails.
EnjoyyourBrusselsAirlines flight todayand I look forward towelcomingyoubackonboard.
BernardGustin
CEO
FR
Cherpassager
Dans lecadredenotreengagement àvousoffrir uneexpériencedevoyage
personnaliséeet dequalité, nous finalisonsactuellement denombreuses
initiatives.Dans lesprochainsmois, vouspourreznotamment découvrir une
nouvelleoffredeproduitssur nosvolseuropéensainsi qu’unnouveauprogramme
de fidélisation, que jeserai heureuxdevous révéler prochainement.
Enattendant, j’ai leplaisir devous informer que les travauxd’aménagement
d’unnouveau lounge implantéaucoeur de la jetéeAdeBrusselsAirport ont
débuté.A l’issuedes travaux, cenouveau lounge, d’unesuperficiequatre fois
supérieureà lasituationactuelle, et à la forte identitébelge, proposeraégalement
uneexpériencedigitaledepremier ordre.Pendant les travauxd’aménagement,
notre loungede la jetéeAest déplacéàproximitéde laporteA39.
En tant quecompagnieaérienneofficiellede l’équipenationalebelgede
football, lesDiablesRouges, noussommeségalement très fiersdehisser haut le
drapeaunational.Pour sceller cepartenariat d’envergure, nousallonsbientôt
parer undenosAirbusA330auxcouleursde laBelgique.Mieuxencore, les
DiablesRougeset lessupportersembarqueront àbordpour unvol àdestination
deSãoPaulo (et vol retour) pour assister à lacoupedumondede football 2014
aumoisde juinprochain.Si voussouhaitezvous trouver àborddumêmevol que
lesDiablesRougesàdestinationduBrésil, il restequelquessiègesdisponiblesà
réserver sur
brusselsairlines.com/SN2014
.Vouspouvezégalement participer à
notreconcoursFlightBall et tenter de remporter unvol gratuit pour leBrésil.
Rendez-voussur lesite
flightball.be
pour ensavoir plus.
Jevoussouhaiteunagréablevol avecBrusselsAirlinesetme réjouisdevous
accueillir ànouveauàbord.
BernardGustin
CEO
NL
Geachtepassagier
Inhet kader vanonzebelofteomueenpersoonlijkeklantenervaring
vanhogekwaliteit tebieden,werkenweaanverschillende initiatieven,
waaronder de lanceringvannieuweproductenoponzeEuropese
vluchteneneennieuwgetrouwheidsprogramma.Binnenkort vertel ik
ugraagmeer over deze initiatieven.
Ikkanualvastmeedelendatwebegonnenzijnmet de
werkzaamhedenaanonzenieuwe lounge inPierAopBrusselsAirport.
Dezenieuwe loungezal vier keermeer ruimtebiedendandevorigeen
krijgt eensterkeBelgische identiteit.Ookzal er een reekszeer
exclusieveproductenwordenaangeboden,waaronder geavanceerde
digitaleervaringen.Tijdensdebouwvandenieuwe loungeverhuist
onzeBusinessLounge inPierAnaar eennieuwe locatienaast gateA39.
WezijnverheugdomopnieuwdeBelgischevlaghemelhoog te
verheffenalsofficiële luchtvaartmaatschappij vandeBelgischenationale
voetbalploeg, deRodeDuivels.Omdit belangrijkepartnerschap te
vieren, krijgt eenvanonzeAirbusA330-toestellenbinnenkort de
Belgischekleuren.Voor hetwereldkampioenschap2014vliegenwe
bovendien in juni deploegensupportersnaarSãoPauloen terug.Wilt
ugraagmet dezelfdevlucht alsdeRodeDuivelsnaarBrazilië?Er zijn
nogenkeleplaatsenbeschikbaar via
brusselsairlines.com/SN2014
.
Ukunt ookdeelnemenaanonsspel FlightBall enkansmakenopeen
gratis ticket naarBrazilië.Meer detailsvindt uop
flightball.be
.
IkwensueenaangenamevluchtmetBrusselsAirlinesen ik
verwelkomubinnenkort graagopnieuwaanboord.
BernardGustin
CEO
Dearpassenger
welcome
BEST INTERNATIONALBUSINESS
CLASSWINE2012&2013
BEST INTERNATIONALBUSINESS
CLASSCHAMPAGNE2013
BEST
SHORTHAUL
AIRLINE
2013
BEST
TRANS-
ATLANTIC
AIRLINE2013
